השירות ניתן לאזרחים ישראלים ותושבי קבע של מדינת ישראל, מגיל 16 וארבעה חודשים המתגוררים או שוהים בחוץ לישראל.
באמצעות דואר אלקטרוני– יש לצרף את כל המסמכים הנדרשים בצירוף צילום של דרכון, ודרכון של ההורים הישראלים ולשלוח במייל.
התייצבות בקונסוליה תהייה לפי שיקול דעתו של הנציג הקונסולארי.
טופס הודעה על התייצבות לשירות/ טופס 7202.
הגעה לנציגות מותנית בקביעת תור מראש.
טרם הגעה לנציגות יש לדאוג שיהיו בידיך כל המסמכים והטפסים המלאים הנדרשים.
השירות ניתן ללא תשלום
במקרים הנדרשת חובת נוכחות יש לקבוע תור במערכת קביעת התורים.
תוכנת זימון תורים, תאפשר לך לקבוע מראש את מועד ההגעה לשגרירות ואת סוג השירות המתבקש. הדבר יאפשר לצוות השגרירות להיערך מראש ולהבטיח טיפול אדיב, יעיל ומהיר.
שימו לב כי:
1. יש לקבוע תור לכל אדם המגיע (במקרה של משפחות- לכל אחד מבני המשפחה).
2. יש לכתוב שם המבקר באותיות לועזיות בלבד (כפי שרשום בדרכון)
אמצעי תשלום
סכום התשלום בגין השירות המבוקש יעשה בהתאם למפורט באתר הקונסוליה, בלוח האגרות התשלום המדויק שנדרש (במידה ומבוקשת החזרת המסמכים בדואר, יש להוסיף תשלום שליחה בדואר בסך 5 יורו).
מזומן: יש להימנע מתשלום במזומן.
כרטיס גירו (דביט): תשלומים בכרטיסים אלו יתבצע בנוכחות פיזית בלבד.
כרטיס אשראי: על מנת לשלם בכרטיסי אשראי עליכם למלא ולצרף את טופס התשלום:
העברה בנקאית: תבוצע לפחות 3 ימי עבודה לפני קבלת השירות.
בעת ביצוע העברה בנקאית, חובה לרשום בהערות להעברה: שם מלא באנגלית של מקבל השירות (לא המשלם, אם מדובר באדם שונה), השירות המבוקש, ומספר תעודת זהות ישראלית/דרכון של מבקש השירות.
בבקשת שירות (או שליחת המסמכים בדואר) יש לצרף תדפיס אישור העברת התשלום שבוצעה.
שם החשבון: Botschaft des Staates Israel
DE47100700000067611400 :IBAN
DEUTDEBBXXX :BIC
הנחיות ביטחון למגיעים לנציגות
יש להגיע לאחר תיאום תור מראש בלבד.
יש להגיע מצוידים בתעודה מזהה (דרכון או תעודת זהות) עם תמונה, המסמכים הנדרשים ואמצעי תשלום.
יש לקחת בחשבון שכל המבקרים יתבקשו לעבור בדיקה ביטחונית יחד עם חפציהם.
מתוך שיקולי ביטחון, לא תתאפשר הכנסת חפצים אישיים לנציגות, לרבות תיקי יד ומכשירים אלקטרוניים.
אין להגיע לנציגות עם תיקי יד גדולים ו/או מזוודות.
אין להגיע לנציגות עם מזון ו/או בקבוקי או מיכלי שתייה (ישנו קולר בחדר ההמתנה הקונסולרי).
הנחיות הביטחון של הנציגות יחולו על השוהים בחדר ההמתנה הקונסולרי.