זכאים לקבלת את השירות אזרחי ותושבי ישראל, עבור עצמם או עבור ילדיהם הקטינים.
לבקשה למידע עבור אדם אחר, לרבות בן משפחה שאינו ילדו הקטין של המבקש, יש לצרף צו מבית משפט המורה על ניפוק התעודה.
בקשה למידע על נפטר תינתן רק בצירוף צו ירושה (או צו בית משפט).
אין חובת התייצבות בנציגות וניתן להגיש את הבקשה באמצעות הדואר
טופס בקשה לבירור פרטים על נוסע
צילום דרכון ישראלי
צילום דרכון זר (אם יש)
הגעה לנציגות מותנית בקביעת תור מראש באמצעות מערכת זימון תורים.
טרם הגעה לנציגות יש לדאוג שיהיו בידיך כל המסמכים והטפסים המלאים הנדרשים.
השירות ניתן ללא עלות.
תשלום מבוצע רק בגין משלוח התעודה בדואר רשום או חותמת אפוסטיל.
תיאום פגישה:
ההגעה לשגרירות מחייבת זימון פגישה מראש. יש לקבוע תור טלפונית או באמצעות הדוא"ל המופיעים באתר.
הנחיות בטחון:
יש להגיע לאחר תיאום מראש בלבד.
יש להגיע מצוידים בתעודה מזהה (דרכון או תעודת זהות) עם תמונה.
יש לקחת בחשבון שכל מבקר.ת יתבקש לעבור בדיקה ביטחונית לו ולחפציו.
מתוך שיקולי ביטחון, לא תתאפשר הכנסת חפצים אישיים לנציגות, לרבות תיקי-יד, טלפונים ניידים ומכשירים אלקטרוניים.
אין להגיע לנציגות עם תיקי יד גדולים ו/או מזוודות.
אין להגיע לנציגות עם מזון ו/או בקבוקי או מכלי שתייה.
הנחיות הביטחון של הנציגות יחולו על השוהים בחדר ההמתנה הקונסולרי.
יש להישמע בכל עת להנחיות צוות הביטחון של הנציגותניתן